Polasaí Aisíocaíochta
Táimid tiomanta do sheirbhís den scoth a sholáthar. Mura bhfuil tú sásta le do cheannachán, féach ar ár mbeartas aisíocaíochta thíos le do thoil.
Dáta an nuashonraithe dheireanaigh:5 Feabhra, 2026
1. Faisnéis faoi Sholáthraí Seirbhíse
- Seirbhísí infheidhme: Cruach teicneolaíochta foinse oscailte agus uirlisí forbartha ShipLang
- Is é an soláthraí seirbhíse: shiplang.com
2. Raon Feidhme
Is creat lárnach ShipLang saor in aisce agus foinse oscailte. Baineann an polasaí aisíocaíochta go príomha le seirbhísí síntiúis íoctha agus gnéithe préimhe.
Nóta Tábhachtach:Tá an creat foinse oscailte féin go hiomlán saor in aisce; ní bhaineann an polasaí aisíocaíochta ach le seirbhísí síntiúis íoctha, pacáistí creidmheasa aistriúcháin, agus díghlasáil gnéithe ardleibhéil (amhail lógó an bhranda a bhaint).
3. Incháilitheacht aisíocaíochta agus srianta caiteachais
Incháilithe le haghaidh aisíocaíochta
Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht sna cásanna seo a leanas:
- An chéad cheannach laistigh de 7 lá agus úsáid creidmheasa aistriúcháin níos lú ná 1%Is féidir é a tharraingt siar mura n-úsáidtear acmhainní ar scála mór i ndáiríre.
- Teip chórais:Níl an fheidhm aistriúcháin ar fáil le 24 uair an chloig mar gheall ar theip ar API cúil ShipLang.
- Muirir dhúblacha:Il-asbhaintí mar gheall ar earráid gheata íocaíochta.
Ní incháilithe le haghaidh aisíocaíochta
Ní eiseofar aisíocaíochtaí sna cásanna seo a leanas:
- Síntiúis a sháraíonn an tréimhse aisíocaíochta 7 lá
- Tá an creidmheas aistriúcháin ídithe go suntasach: Fiú laistigh de 7 lá, má sháraíonn líon na n-aistriúchán 5% de chreidmheas an phacáiste, ní thabharfar aon aisíocaíocht mar gheall ar chostais chúltaca atá tabhaithe cheana féin.
- Mar gheall ar chúiseanna a bhaineann leis an úsáideoir (amhail míthuiscint ar an bhfeidhm nó athruithe ar roghanna pearsanta).
- Foirceannadh cuntais mar gheall ar shárú ar théarmaí na seirbhíse
- Seirbhísí a ceannaíodh le linn tairiscintí cur chun cinn nó speisialta (mura luaitear a mhalairt)
- Íosghrádú sárú nasc seachtrach: Má scriosann nó má cheiltíonn úsáideoir nasc seachtrach a dhíríonn ar langany.com gan údarú, rud a fhágann go ndéantar an cuntas a íosghrádú ón "Leagan Éiceachórais", ní thabharfar aon aisíocaíocht i gcásanna den sórt sin.
4. Sceideal Aisíocaíochta
Ráthaíocht Sástachta 7 Lá:Tá teideal ag síntiúsóirí céaduaire le seirbhísí íoctha ráthaíocht airgid ar ais 7 lá gan aon cheisteanna a chur.
Tréimhsí aisíocaíochta le haghaidh cineálacha éagsúla seirbhíse
- Síntiús míosúil:Is féidir aisíocaíocht iomlán a iarraidh laistigh de 7 lá ón gceannach.
- Síntiús bliantúil:Is féidir leat iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht iomlán laistigh de 7 lá ón gceannach; tar éis 7 lá, gheobhaidh tú aisíocaíocht chomhréireach (ní féidir míonna a úsáideadh cheana féin a aisíoc).
- Ceannach aonuaire:Is féidir aisíocaíocht a iarraidh laistigh de 7 lá ón gceannach mura n-úsáidtear an earra.
5. Méid na hAisíocaíochta
Aisíocaíocht iomlán
Is féidir leat aisíocaíocht iomlán a fháil má chomhlíonann tú na coinníollacha seo a leanas:
- Cuir isteach laistigh de 7 lá agus ná húsáid aon ghnéithe íoctha
- Muirir dhúblacha nó earráid chórais
- De bharr fabht teicniúil thromchúiseach, ní raibh an tseirbhís ar fáil ar chor ar bith.
Aisíocaíocht pháirteach
D’fhéadfadh aisíocaíochtaí páirteacha a bheith ar fáil sna cásanna seo a leanas:
- Aisíocfar síntiúis bhliantúla atá níos faide ná 7 lá ach níos lú ná 30 lá go comhréireach bunaithe ar na míonna atá fágtha.
- Aisíocaíocht ar an difríocht praghais nuair a dhéantar an tseirbhís a ísliú
- Cur isteach ar an tseirbhís de bharr ár gcúiseanna féin (i gcomhréir le fad an chur isteach)
Fógra:Ní áirítear táillí próiseála íocaíochta sa mhéid aisíocaíochta. Féadfaidh an méid aisíocaíochta iarbhír táillí láimhseála an ardáin íocaíochta tríú páirtí a asbhaint.
6. Próiseas Aisíocaíochta
Conas iarratas a dhéanamh ar aisíocaíocht
Lean na céimeanna seo le do thoil chun aisíocaíocht a iarraidh:
- Déan Teagmháil Linn:Seol ríomhphost chuig [email protected] leis an líne ábhair "Iarratas ar Aisíocaíocht".
- Faisnéis curtha ar fáil:Lena n-áirítear uimhir an ordaithe, seoladh ríomhphoist cláraithe, cúis an aisíocaíochta, agus míniú mionsonraithe.
- Ag fanacht le hathbhreithniú:Déanfaimid athbhreithniú ar d’iarratas laistigh de 2 lá gnó.
- Toradh próiseála:Nuair a bheidh sé ceadaithe, cuirfear an aisíocaíocht ar ais chuig an modh íocaíochta bunaidh laistigh de 5-10 lá gnó.
Faisnéis riachtanach
Cuir an méid seo a leanas ar fáil agus aisíocaíocht á hiarraidh agat:
- Seoladh ríomhphoist don chuntas cláraithe
- Uimhir ordaithe nó aitheantas idirbhirt
- Dáta agus méid an cheannaigh
- Cúis mhionsonraithe aisíocaíochta
- Scáileáin ábhartha nó doiciméid tacaíochta (más infheidhme)
7. Am próiseála aisíocaíochta
Braitheann an t-am próiseála aisíocaíochta ar do mhodh íocaíochta:
- Cárta Creidmheasa/Cárta Dochair:5-10 lá gnó
- PayPal:3-5 lá gnó
- Modhanna íocaíochta eile:7-15 lá gnó
D’fhéadfadh moill a bheith ar an am iarbhír a shroichfidh na cistí ag brath ar luas próiseála an bhainc.
8. Cealú Síntiúis
Conas díliostáil
Is féidir leat díliostáil ag am ar bith:
- Logáil isteach i gcúltaca do fhorbróra
- Téigh go "Socruithe Cuntais" nó "Bainistíocht Síntiúis"
- Cliceáil an cnaipe "Díliostáil"
- Deimhnigh an Oibríocht Cealaithe
Ceadanna rochtana tar éis cealú
Tar éis díliostáil:
- Coinneoidh tú rochtain go dtí deireadh an timthrialla billeála reatha.
- Ní ghearrfar aon táillí nua.
- Tá an creat foinse oscailte fós feidhmiúil.
- Scoirfidh gnéithe íoctha ag deireadh na tréimhse.
leid:Ní hionann cealú síntiúis agus aisíocaíocht. Chun aisíocaíocht a iarraidh, lean an próiseas aisíocaíochta le do thoil.
9. Cúinsí Speisialta
Cúiteamh briseadh seirbhíse
Má chuirtear isteach ar an tseirbhís ar feadh tréimhse fada mar gheall ar ár locht féin:
- Cur isteach níos mó ná 24 uair an chloig: Síneadh an tréimhse síntiúis faoin líon laethanta comhfhreagrach.
- Cur isteach níos mó ná 72 uair an chloig: Is féidir leat rogha a dhéanamh do shíntiús a shíneadh nó aisíocaíocht pháirteach a fháil.
- Mífheidhmiú criticiúil: Rogha aisíocaíochta iomláine
Cosaint mí-oibríochta
Mura bhfuil tú cúramach:
- Ceannach arís agus arís eile den tseirbhís chéanna - aisíocaíocht uathoibríoch
- Ceannaíodh an leibhéal síntiúis mícheart - is féidir é a athrú laistigh de 24 uair an chloig
- Ardú gan choinne - Téigh i dteagmháil linn láithreach le haghaidh cúnaimh
10. Réiteach Díospóide
Mura bhfuil tú sásta leis an gcinneadh aisíocaíochta:
- Ar dtús, déan teagmháil lenár bhfoireann tacaíochta do chustaiméirí.
- Faisnéis nó fianaise bhreise a sholáthar
- Déanfaimid athbhreithniú ar do chás arís.
- Ardaigh go dtí leibhéal bainistíochta más gá.
Táimid tiomanta do gach iarratas ar aisíocaíocht a phróiseáil go cothrom agus breithneoidh muid go cúramach imthosca sonracha gach cáis.
11. Nuashonruithe Polasaí
Forchoimeádaimid an ceart an polasaí aisíocaíochta seo a mhodhnú tráth ar bith. Aon athruithe:
- Nuashonrú ar an leathanach seo
- Fógra a thabhairt do shíntiúsóirí gníomhacha trí ríomhphost
- Tiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm láithreach.
Trí leanúint d’úsáid a bhaint as an tseirbhís, aontaíonn tú leis an mbeartas aisíocaíochta athbhreithnithe.
12. Eolas Teagmhála
Má tá aon cheist agat faoi aisíocaíochtaí, déan teagmháil linn trí na modhanna seo a leanas:
- Ríomhphost: [email protected]
- Ábhar an ríomhphoist: Fiosrúchán aisíocaíochta / Iarratas aisíocaíochta
- Am freagartha: laistigh de 2 lá gnó
Chun próiseáil d’iarratais a bhrostú, cuir an oiread eolais mhionsonraithe agus is féidir i do ríomhphost.